Ketentuan Booking (klik untuk lihat detail)
- Booking minimal H-1 (tanggal paling cepat adalah besok). Jam cutoff & jam operasional booking tergantung dealer yang dipilih — pilih Dealer di bawah untuk melihat detailnya.
- Booking Body & Paint via asuransi wajib membawa SPK dari pihak asuransi saat kedatangan.
- Jadwal yang dipilih belum final — tim Customer Care akan mengecek ketersediaan slot dan menghubungi Anda (WhatsApp/telepon/email) untuk konfirmasi jadwal fix. QR Code check-in baru dikirimkan setelah jadwal dikonfirmasi.
Pilih Dealer & Layanan
Honda IBRM (PT Istana Bandung Raya Motor) menyediakan booking online untuk service berkala, perbaikan, dan body paint kendaraan Honda di dealer Honda IBRM Bandung, Cimahi, Subang, Pamanukan dan Sumedang. Pilih dealer, jenis layanan, dan jadwal di halaman ini tanpa perlu membuat akun. Tim kami mengonfirmasi jadwal lewat WhatsApp atau telepon, dan pengingat dikirim sehari sebelum jadwal. Bantuan: Customer Care 0812-1100-0517. Layanan darurat (Emergency Service): 0813-5500-5517.
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara booking service Honda online di Honda IBRM?
Buka halaman ini, lalu ikuti lima langkah: pilih dealer dan jenis layanan (Service atau Body & Paint), isi data kendaraan, pilih tanggal dan jam, isi data diri, kemudian kirim. Anda mendapat kode booking di layar dan email Booking Diterima. Tidak perlu membuat akun.
Berapa hari sebelumnya saya harus booking?
Booking paling cepat untuk besok (H-1). Jika booking dikirim setelah jam batas, umumnya pukul 12.00 WIB, jadwal paling cepat lusa. Jam batas dan jam operasional dapat berbeda di setiap dealer dan ditampilkan setelah Anda memilih dealer.
Apakah booking langsung pasti setelah dikirim?
Status awal booking adalah menunggu konfirmasi. Tim dealer menghubungi Anda lewat WhatsApp atau telepon untuk memastikan jadwal. Setelah dikonfirmasi, Anda menerima email konfirmasi berisi kode QR untuk check-in saat tiba di dealer, dan pengingat dikirim sehari sebelum jadwal.
Bagaimana jika saya ingin mengganti tanggal atau jam booking?
Gunakan tautan "Ubah jadwal" di halaman sukses atau di email booking. Anda perlu memasukkan kode booking, nomor WhatsApp yang terdaftar, dan 6 digit terakhir nomor rangka. Jadwal dapat diubah sendiri maksimal 2 kali, lalu dikonfirmasi ulang oleh tim dealer. Satu kendaraan hanya dapat memiliki satu booking aktif, jadi ubah jadwal booking yang ada, bukan membuat booking baru.
Layanan apa saja yang bisa dibooking?
Service berkala dan perawatan (Quick Service dan Periodical Maintenance), perbaikan (Repair), serta Body & Paint. Layanan yang tersedia dapat berbeda di setiap dealer.
Apakah Body & Paint bisa lewat asuransi?
Bisa. Pada langkah pertama pilih Body & Paint, lalu pilih pembiayaan Mandiri atau Asuransi. Untuk asuransi, pilih perusahaan asuransi dan status SPK, dan bawa SPK saat datang ke dealer agar dapat diverifikasi.
Data apa yang perlu saya siapkan sebelum booking?
Model dan tahun kendaraan, nomor rangka (chassis), nomor polisi, perkiraan kilometer saat ini, serta nomor WhatsApp aktif dan alamat email. Bila ada keluhan, tuliskan agar tim dapat menyiapkan pengerjaan.
Ke mana saya bisa meminta bantuan?
Hubungi Customer Care Honda IBRM di 0812-1100-0517. Untuk keadaan darurat di jalan, gunakan Emergency Service di 0813-5500-5517.